Banque de détail

Au sein des différents modèles de « banque universelle » des grands acteurs du marché, la Banque de Détail constitue plus que jamais un des piliers majeurs des plans stratégiques pour assurer les transformations nécessaires induites par les évolutions des contextes économiques et géopolitiques, des attentes et exigences clients ainsi que l’accélération liée à la technologie.

Contexte

Dans un contexte en perpétuelle mutation, la Banque de détail conserve une place centrale dans les modèles de « banque universelle » des grands acteurs de la place. 

Pour faire face aux évolutions du marché, les acteurs bancaires doivent aujourd’hui concentrer leurs efforts de transformation autour de trois axes.

Enjeux

Repenser les modèles de  distribution

Passer le cap de la digitalisation : repenser la « banque sans papier », les nouveaux modes d’interaction clients et évaluer les impacts sur la gouvernance de la banque.
Répondre aux nouveaux besoins clients en développant des expériences clients innovantes (en agence, en ligne et sur mobile).

Innover sur les business modelS

Faire face aux nouveaux entrants non bancaires qui gagnent rapidement des parts de marché sur des segments d’activité en pleine mutation : les paiements, les offres bancaires simplifiées, l’épargne, les crédits, la banque en ligne, etc.

Transformer les fonctions supports / back office

Poursuivre la transformation des fonctions supports / back office, en l’adaptant aux  directions imposées par des clients de plus en plus exigeants, connectés, mobiles et prêts à changer. 

Notre proposition de valeur

Nos  consultants mettent en œuvre leurs compétences et leur expérience en Banque de détail, tant en  distribution qu’en production, pour assurer le succès de vos projets de transformation :

  • Niveau de profondeur et couverture métier de la Banque de Détail (crédits, services financiers spécialisés, paiements, engagements, banque privée…)
  • Expérience de la transformation en Banque de Détail, acquise sur de multiples projets &  programmes complexes et multi-pays dans les établissements leaders de la place.
  • Connaissances et construction de benchmarks sur les grands indicateurs de performance de la Banque de Détail (distribution, opérations, systèmes d’information, etc.)
  • Connaissances et expériences opérationnelles de mise en place d’outils de core banking.
  • Double compétence métier et systèmes d’information, qui constitue l’ADN de TNP pour garantir à nos clients simplicité et pragmatisme.

Nos offres liées

  • Digital & Paperless ; Assistance Fusion & Post-Fusion ; Process & Organization ; Management de projet complexe ; Lean management
  • Comptabilité / finance
  • Sourcing
  • Conduite du changement
  • Transformation digitale
  • Excellence de le relation client
  • Excellence de la fonction risque