BPO - Sourcing Métier

TNP intervient sur l’ensemble de la chaîne des transformations de sourcing métier pour accompagner les acteurs bancaires dans leur recherche d’optimisation des coûts ; depuis la mise en place de la stratégie de sourcing, la sélection de partenaires et jusqu’au pilotage de la transformation.

TnP BPO sourcing métier
 

Une optimisation agressive des coûts

Les acteurs bancaires sont à la recherche d’optimisation de leur coefficient d’exploitation. Pour y parvenir, des initiatives de transformation permettent des réductions agressives des coûts, notamment par la mise en place de stratégies de sourcing métier.

Basée sur un modèle opérationnel spécifique

Grâce à ses expériences, TNP peut accompagner ses clients dans la définition du modèle de sourcing avec 3 options de modèles :

  • Outsourcing  avec délégation des activités métier (Business process outsoucing – BPO).
  • Offshoring et mise en place de captive sous responsabilité du client.
  • Modèles hybrides alliant outsourcing et offshoring.

La maturité des processus dépend de la standardisation, de la fragmentation géographique, de l’interaction avec les acteurs et du risque opérationnel inhérent aux processus.  Notre conviction est qu’un arbitrage entre les gains recherchés et le risque à externaliser est un facteur de succès de la transformation.

TNP accompagne les acteurs financiers dans le choix de la stratégie de migration et de transformation avec une connaissance des pratiques du marché :

Stratégie de migration
   

SHIFT AND FIX >>>

 

FIX AND SHIFT >>>

Type de migration / transformation

Migration des processus/outils AS-IS avec une transformation effectuée offshore par le partenaire.

Transformation effectuée onshore et migration offshore des processus optimisés

Sélection de la stratégie de migration

Souhait de réaliser des économies à court terme (arbitrage sur les coûts salariaux).

Souhait d'optimiser les économies et de maîtriser le risque de migration

Et reposant sur la sélection de partenaires industriels et une méthodologie de sourcing

La méthodologie de sélection du sourceur (RFI, RFP, Due diligence) permet d’identifier le partenaire adapté. Notre connaissance des meilleures pratiques du marché assure une contractualisation aisée et équilibrée ainsi qu’une transition minimisant les imprévus.

Note démarche synthétique d’intervention sur les projets de sourcing est la suivante : 

TnP BPO sourcing métier
 

TNP se positionne comme un intégrateur global sur l’ensemble de la chaîne de valeur des projets de sourcing métier, avec des expériences à la fois sur des sujets d’études amonts, de sélection de partenaires et de pilotage de transformations d’envergure.