Emmanuel SOLESSE & Matthieu POITRIMOL

Communauté
Banque de détail

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Banque de détail

  • #Proximité

Nos savoir-faire

La communauté Banque de Détail est une équipe pluridisciplinaire de professionnels évoluant dans une dynamique d’échanges permanente et mobilisés pour répondre aux enjeux de nos clients et accélérer leur transformation.

#CLIENTS

Nous intervenons auprès de l’ensemble des directions, notamment Marketing, Digital, IT, Opérations ou encore Risque Conformité et Finance au sein des banques traditionnelles, néo-banques et fintechs.

#DEFIS

Nous accompagnons nos clients dans :

  • La définition et la mise en œuvre du meilleur mix entre les nouveaux usages clients
  • La satisfaction des collaborateurs
  • L’optimisation des processus internes, tout en assurant la rentabilité du modèle
#FORCES

NOTRE APPROCHE ORIENTEE CAS D’USAGES

Pour maximiser la valeur métier en offrant :

  • Le meilleur équilibre entre les parcours et services proposés au client
  • Les expériences des collaborateurs
  • L’efficacité opérationnelle des processus concernés

Nous menons de nombreuses missions aussi bien les marchés particuliers que professionnels et entreprises (onboarding client, l’accélération du selfcare, la remédiation KYC, etc.)

DES DEMARCHES & SOLUTIONS INNOVANTES

Accélérer les performances et les succès de nos clients, en proposant des démarches et solutions innovantes sur les aspects métiers, technologiques et méthodologiques pour s’inscrire dans un time to market le plus resserré possible.

Par exemple, nous mettons en place l’organisation cible de demain pour une nouvelle banque française, déclinaison d’organisations projet en mode « feature team ».

UN ACCOMPAGNEMENT METIER DE BOUT EN BOUT

Nous intervenons depuis la définition des orientations stratégiques jusqu’à l’accompagnement opérationnel du changement, en passant par les phases projet de mise en œuvre opérationnelle.

En symbiose avec les équipes de nos clients, nous partageons nos compétences pluridisciplinaires (expertises métier & SI, juridiques & réglementaires, etc.) ainsi que notre écosystème d’accélérateurs (partenaires, start-up et fintechs).

#TEAM

Nous sommes une équipe d’une centaine de personnes, composée à la fois d’anciens opérationnels (banque de réseau, fonctions support) et des consultants expérimentés dédiés à la transformation métier & IT.

Nos compétences principales : métier, digital, collaboratif, organisation, IT, finance / risque et réglementaire.

Tous les membres de la communauté interviennent opérationnellement : nous sommes, avant tout, tous des consultants au service de nos clients.

#+LOIN

Nous sommes animés par une véritable envie de servir nos clients et d’inventer les métiers de demain. Chacun trouve facilement sa place dans nos groupes de travail métier, notre cellule de veille ou encore la relation avec notre écosystème (start-up et écoles).

#DEMAIN

Poursuivre notre forte croissance autour de deux axes de développement :

  • 1 // Conquérir de nouveaux clients
  • 2 // Travailler encore plus en transverse, pour proposer les offres TNP adaptées à leurs besoins

proximite