Industrie & Services

Mener aux côtés des acteurs de l’industrie et des services l’amélioration de la performance.

TNP s’engage aux côtés de ses clients du secteur de l’industrie et des services en maîtrisant tous les leviers de la transformation des organisations, du métier, des processus et des Systèmes d’information  : stratégie, amélioration de la performance, digitalisation, valorisation des données, bonnes pratiques opérationnelles, réduction de l’impact carbone, développement international, etc.

Cette transformation est possible car TNP, cabinet de conseil, dispose d’experts dans chacun des grands secteurs de l’Industrie & Services :

Notre présence en Europe, en Afrique et en Asie nous permet de piloter et déployer rapidement des projets de transformation partout dans le monde et ainsi accompagner le développement international de nos clients.

#Catalyse

#Vos défis

Face à la révolution numérique, à la crise sanitaire, à la révolution verte et à l’internationalisation croissante, nos clients demandent à TNP de les accompagner dans leurs transformations les plus complexes :

  • Piloter les grands programmes de transformation du secteur: métier,numérique, data, écologique ;
  • Améliorer le chiffre d’affairesgrâce à une meilleure efficacité commerciale, une tarification dynamique, la mise en œuvre de systèmes hybrides de commerce électronique et de distribution en réseau ;
  • Transformer l’expérience client : écoute de la demande client sur le web et les réseaux sociaux, maîtrise des engagements de service, simplification du parcours client ;
  • Mise en œuvre des meilleures pratiques opérationnelles : R&D, achats, chaîne d’approvisionnement, fabrication, ventes, G&A, industrie 4.0 ;
  • Avoir une vision à 360° du positionnement concurrentiel de l’entreprise selon les dimensions suivantes : coûts, productivité, organisation et création de valeur.

#Nos atouts

  • Une maitrise des processus opérationnels de multiples secteurs industriels
  • Une capacité démontrée dans la définition de nouveaux modèles opérationnels du numérique
  • Une maitrise des enjeux environnementaux et des outils à mettre en place pour la transition écologique
  • Des benchmarks et accélérateurs TNP forgés au travers de plus de 300 missions de conseil et outillés à l’aide de technologies de pointe
  • Un engagement sur les résultats et une culture systématique de la mesure
  • Une internalisation de toutes les compétences métiers & technologies pour répondre rapidement à vos attentes et mettre en place des organisations et solutions créatrices de valeur
  • Une indépendance vis-à-vis des éditeurs de solutions ou fournisseurs de services

“TNP se développe en Europe pur mener les grands projets de transformation pour nos clients multinationaux, tout en gardant son ADN hybride, business & technologie !”

Giulia Abello

Directrice TNP Italie

Les missions réalisées

Mise en place du dynamic pricing

TNP accompagne une société d’ingrédients alimentaires mondiale dans la transformation de son modèle de prix et le changement des processus commerciaux avec un renforcement du e-commerce.

Ce qui a fait la différence

Le développement d’une solution de machine learning avec les outils d’aide à la décision pour la direction commerciale.

Assistance au pilotage d’un programme de transformation de la supply chain

TNP mène pour un leader du luxe toutes les actions accompagnant la révolution de sa supply chain : transport, entrepôts, systèmes d’information, gestion du changement et transition écologique.

Ce qui a fait la différence

Disposer de compétences supply chain fortes en France et en Italie.

Amélioration les prévisions par l’écoute des réseaux sociaux

TNP a construit pour un leader européen des cosmétiques une solution qui permet de suivre les tendances par produit et de construire un nouveau modèle de prévisions de vente.

Ce qui a fait la différence

Avoir copié et analysé plus de 2 millions de commentaires sur les réseaux sociaux concernant notre client et ses produits.

Réorganisation du service client

TNP a étudié pour un leader industriel européen la transformation de son service client en centralisant certaines fonctions, augmentant l’automatisation et externalisant une partie des activités.

Ce qui a fait la différence

Savoir mener simultanément des actions Achats, d’organisation et d’automatisation pour un bénéfice d’ensemble.

“Aujourd’hui nous travaillons sur la robotisation et sur la Data pour gérer les flux de marchandises”

Extrait CIO Radio

Henri LINIÈRE

Global CIO, GEODIS

#+TEAM

#+LOIN

Nous avons mis en place des actions qui nourrissent nos interventions en clientèle :

  • Réalisation d’analyses du marché
  • Création d’une cellule de veille réglementaire
  • Capitalisation des meilleures pratiques en termes d’efficacité opérationnelle
  • Etablissement de benchmarks réguliers
  • Nous menons fréquemment des enquêtes de satisfaction et organisons tous les semestres un petit-déjeuner / débat, qui réunit des professionnels du secteur.

Nos travaux sont régulièrement publiés dans la presse professionnelle

#DEMAIN

Nous assurons une veille permanente des évolutions du secteur du conseil, ainsi nous essayons autant que possible de les anticiper.

En particulier, nous suivons de très près les nouvelles opportunités technologiques (blockchain, big data, machine learning, I.A., RPA / RDA…) pour définir ce que sera l’assurance de demain.

#Ressources

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Damien Ferraro Partner
Laurent Chabert Partner
Michaël Soussan Partner
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