TNP Digital

Permettre des stratégies digitales cohérentes alignant expérience client, technologies et contraintes opérationnelles.

TNP Digital

Permettre des stratégies digitales cohérentes alignant expérience client, technologies et contraintes opérationnelles.

Qui sommes-nous ?

Nous sommes un partenaire de transformation digitale pour les organisations confrontées à des niveaux variés de maturité numérique dans un contexte de disruption croissante — nouveaux concurrents, cycles de vente et de production raccourcis, évolution des relations clients et insatisfaction grandissante des parcours professionnels internes. Nous accompagnons les organisations pour répondre à ces enjeux en concevant et en déployant les parcours clients et collaborateurs de demain ; en guidant le choix et la mise en œuvre des solutions ; en alignant les contraintes réglementaires, opérationnelles et financières au sein d’une stratégie digitale cohérente ; et en faisant évoluer les modèles de gouvernance afin de permettre la coexistence des systèmes d’information traditionnels et digitaux.

Que faisons-nous ?

Nous pilotons des transformations digitales de bout en bout en combinant conseil stratégique et mise en œuvre opérationnelle de solutions métiers et technologiques.

Solutions de transformation digitale

Nous nous positionnons comme des multi-spécialistes de la transformation digitale, en proposant des solutions métiers adaptées aux directions digitales, aux fonctions de relation client et aux départements RH. Nos interventions s’articulent autour de quatre piliers principaux : Smart Customer Engagement ; Digital Platforms & Automation ; TNP Digital Factory ; et Program Management.

Expertise des plateformes technologiques

Notre force de conseil repose sur une expertise approfondie des principales plateformes du marché, notamment Salesforce, ServiceNow, Pega, Microsoft Dynamics 365, UiPath, Automation Anywhere, SAP (Contextor) et Blue Prism.

Une approche orientée écosystème

Nous collaborons étroitement avec les écosystèmes partenaires de chaque plateforme afin de garantir une intégration fluide, un déploiement à grande échelle et une création de valeur durable à travers l’ensemble du paysage digital.

Une entreprise ne se résume plus à fabriquer de bons produits et à savoir les vendre. Elle doit réussir dans tous les registres, face à une concurrence qui se diversifie et des processus qui s’accélèrent.

Raccourcissement des cycles de vente et de production, perte de repères dans la relation client, insatisfaction des collaborateurs dans leur parcours interne : seule une transformation digitale performante peut répondre à tous ces enjeux.

DIGITAL ADVISORY

Définition et déploiement du target operating model de la filière numérique
Optimisation de la force de travail de la filière numérique
Programmes de réduction de coûts IT
Programmes de transformation technologique
Cybersécurité et gestion des risques IT
Data Governance & IA Advisory

PROGRAMMES SI MÉTIERS (ADVISORY, DESIGN, BUILD, MAINTENANCE)

Schéma directeur, aide au choix de solutions
Définition et mise en œuvre de direction de programmes SI métiers
Design Authority Solutions Services financiers (CBS/ CIS)
Solutions Services non-financiers (SCM, TMS, WMS, GMAO)

DIGITAL SOLUTIONS (ADVISORY, DESIGN, BUILD, MAINTENANCE)

Smart Customer Experience (CRM)
Employee Experience (SIRH, RPA)
SI Finance & Operations (ERP, EPM, RPA)
Intelligence artificielle (AI)

Ce que nous proposons

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Nous pilotons des transformations digitales de bout en bout en combinant conseil stratégique et mise en œuvre opérationnelle de solutions métiers et technologiques.

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Une approche orientée écosystème

Une entreprise ne se résume plus à fabriquer de bons produits et à savoir les vendre. Elle doit réussir dans tous les registres, face à une concurrence qui se diversifie et des processus qui s’accélèrent.

Raccourcissement des cycles de vente et de production, perte de repères dans la relation client, insatisfaction des collaborateurs dans leur parcours interne : seule une transformation digitale performante peut répondre à tous ces enjeux.

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