Retail Banking
Unser Beratungsunternehmen für Retail Banking besteht aus einem interdisziplinären Team erfahrener Experten und Consultants mit umfassender Branchenkenntnis. Gemeinsam unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre digitalen, operativen und regulatorischen Transformationen zu beschleunigen und erfolgreich umzusetzen.
Wir arbeiten eng mit sämtlichen Fachbereichen zusammen – insbesondere Marketing, Digital, IT, Operations, Risiko, Compliance und Finanzen – und begleiten traditionelle Banken, Neobanken sowie Fintechs bei ihren strategischen und operativen Herausforderungen.
#Ihre Herausforderungen
- Als spezialisierte Beratung für digitales Banking helfen wir Ihnen, neue Kundenbedürfnisse zu identifizieren und passende Nutzungskonzepte und Customer Journeys für innovative Services zu entwickeln – sei es durch interne Innovationen oder Partnerschaften mit externen Anbietern.
- Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung tragfähiger Geschäftsmodelle über alle Kundensegmente hinweg, mit besonderem Fokus auf den Ausbau Ihres Angebots für Geschäftskunden und Unternehmen.
- Wir begleiten Initiativen zur operativen Exzellenz in sämtlichen Funktionen Ihrer Bank – von der Filiale über die Fachbereiche bis hin zu Risiko, Finanzen, Compliance und IT.
- Wir helfen Ihnen, der wachsenden Konkurrenz durch neue Marktteilnehmer entschlossen zu begegnen.
- Wir sorgen für ein wirksames Setup und Management Ihrer Business- und IT-Transformationsprogramme.
#Unsere Stärken
- Wir verfügen über eine bewährte Fähigkeit, unsere Kunden von der Konzeption bis zur Umsetzung ganzheitlich zu begleiten – mit umfassender Expertise in Business, IT und Change Management.
- Wir beherrschen die End-to-End-Prozesse des Bankwesens und verbinden diese zu einer konsistenten Gesamtsicht – vom Front- bis zum Backoffice.
- Wir bringen tiefe technologische Kompetenz mit: Ob Core Banking, Fintechs und Regtechs, Künstliche Intelligenz und Data, RPA oder andere Technologien – wir setzen sie gezielt für Ihre Geschäftsentwicklung ein.
- Unsere Projekte und Studien basieren auf Best Practices wie Agile und Design Thinking – und wir begleiten Sie aktiv bei der erfolgreichen Einführung.
- Unsere TNP-Acceleratoren stützen sich auf die Erfahrung aus mehr als 300 erfolgreichen Projekten.
Unsere Expertise
Unser Beratungsansatz im Retail Banking basiert auf eigens entwickelten Methoden, Tools, kontinuierlicher Marktbeobachtung und Benchmarks.
Unsere Inhouse-Acceleratoren ermöglichen eine effiziente Umsetzung in folgenden Bereichen:
- Digitale Transformation und Kundenerlebnis
- KYC und regulatorische Compliance
- Core Banking-Systeme
- Zahlungsverkehr
- Spezialisierte Finanzdienstleistungen (SFS)
- Betriebsmodelle
- Neue Produkte und Services
- Programm- und IT-Management
Ausgewählte Projekte
Strategieplanung und Roadmap-Definition
Eine französische Bank hat TNP beauftragt, ihre strategische Roadmap 2021–2024 für Business und IT zu gestalten. Im Rahmen dieses Mandats wurden die geschäftlichen Prioritäten identifiziert, ein Projektplan samt Kostenkalkulation entwickelt sowie Governance, Rollout- und Change-Strategie definiert.
Was uns auszeichnet:
Unsere Fähigkeit, zukünftige Herausforderungen im Bankensektor in IT-Anforderungen zu übersetzen, komplexe Transformationsprogramme in kurzer Zeit präzise zu strukturieren und anschließend auch operativ zu steuern.
100 % digitaler Onboarding-Prozess – Branchenweit erste Umsetzung in Frankreich
Eine französische Bank hat TNP mit der Konzeption und Umsetzung einer vollständig digitalen Kunden-Onboarding-Strecke beauftragt. Dazu gehörten die Definition der Customer Journey, der Einsatz disruptiver Technologien (RAD/LAD, Biometrisches KYC) sowie die Erstellung der Unterlagen für die ACPR.
Was uns auszeichnet:
Wir haben einen innovativen End-to-End-Prozess konzipiert, der sämtliche fachlichen, regulatorischen und technologischen Anforderungen erfüllt – und das bei einem äußerst ambitionierten Time-to-Market.
Gründung einer 100 % digitalen Bank
Im Rahmen der Neugründung einer digitalen Bank war TNP für die Definition zentraler Prozesse und das Change Management auf interner wie externer Ebene verantwortlich.
Was uns auszeichnet:
Wir haben einen innovativen End-to-End-Prozess konzipiert, der sämtliche fachlichen, regulatorischen und technologischen Anforderungen erfüllt – und das bei einem äußerst ambitionierten Time-to-Market.
Rollout-Management einer globalen Banking-Software
TNP hat mehrere Kunden bei der End-to-End-Steuerung ihrer Core-Banking-Projekte begleitet – von der Initiierungsphase bis zum Go-Live. Dabei wurden alle relevanten Dimensionen abgedeckt: fachlich, architektonisch, Datenmanagement und Schnittstellen.
Was uns auszeichnet:
Ein spezialisiertes Expertenteam mit nachgewiesener Erfahrung in der Einführung von Core Banking-Systemen – mit fundierter Doppelkompetenz in IT und Business.
#Unser Team
Unser kollaborativer Beratungsansatz und unser Engagement sorgen dafür, dass wir nicht nur Ideen entwickeln, sondern auch nachhaltig Wirkung erzielen.
Unsere Praxis im Bereich Retail Banking ist in unterschiedlichsten Kontexten aktiv: verschiedenste Unternehmen, vielfältige versicherungstechnische Risiken, unterschiedliche Prozesse, breit gefächerte Problemstellungen und Gesprächspartner auf allen Ebenen.
Das erfordert besondere Sorgfalt bei der Ausbildung und Karriereentwicklung unserer Beraterinnen und Berater sowie beim Teilen von Erfahrungen. Vom Junior Consultant bis zum Partner ist das gesamte Team in den Projekten engagiert und eingebunden.