Alors que les solutions Procure-2-Pay ont révolutionné le traitement des transactions d’achats, le besoin d’aller au-delà de ces systèmes et d’envisager une approche plus globale devient crucial. Ce position paper met en lumière les lacunes actuelles et propose des pistes pour une intégration améliorée avec les Opérations.

La réflexion que le top management Achats doit entreprendre dans le cadre de mise en oeuvre d’un nouveau système d’information Achats est l’occasion de poser le problème en termes de use cases, c’est-à-dire véritablement dans une perspective utilisateurs (au-delà des acheteurs), de contribution à la performance opérationnelle du métier, même si cela peut conduire à une réponse multiple, faute d’un one size fits all !