Et si « le conseiller bancaire augmenté » existait vraiment ? L’avènement de l’intelligence artificielle marque une véritable révolution technologique, qui vient profondément bouleverser notre société. Le secteur bancaire ne fait pas exception. Des opportunités inédites s’offrent aux conseillers, les incitant à recentrer leurs efforts sur des activités à forte valeur ajoutée.

Délestés des tâches répétitives, mieux formés et informés, ils peuvent ainsi gagner en efficacité opérationnelle, cultiver leur relation client et booster leur développement commercial. Le législateur s’est également penché sur cette avancée disruptive en promulguant récemment l’AI Act. Quelle est sa position ? Quels sont les impacts de cette réglementation sur le secteur bancaire ?

Pour en savoir plus, téléchargez le dossier d’actualité « L’IA au service des conseillers bancaires », rédigé par nos équipes Banque.