Replay | Livraisons et transport : comment choisir son prestataire ?

Nos experts Marion Malacan et Laurent Jeaneau étaient invités, sur le plateau TV de Supply Chain Village, à un débat sur le thème :

« Livraisons et transport : comment choisir son prestataire ? »

Les entreprises du e-commerce souhaitent apporter le meilleur service à leurs clients. Cela nécessite de choisir un prestataire transport capable de répondre à des critères de rapidité, de disponibilité et de fiabilité. Mais cela ne suffit plus. Les clients exigent désormais que les transporteurs obéissent à des obligations environnementales et sociétales fortes : véhicules propres, livreurs efficaces et courtois mais également correctement traités (des CDI plutôt que des sous-traitants exploités).

Dès lors, comment s’y prendre pour trouver les prestataires qui répondent à l’ensemble de ces exigences ?

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